Исходящая кампания «Развитие базы»
Расход пакета
2 300 / 5 000 мин
46%
осталось 2 700 мин
Прогресс кампании
Исходящая кампания «Развитие базы»
10.09.2026 → 08.12.2026сегодня · 12.11.2026
Обработано: 5 750 из 12 500 контактов базы
46%
Осталось контактов
6 750
Дней до финиша
26
Темп / день
260
Целевых получено
1 020
Стоимость лида
850 ₽
ROI
285%
успеваем в срок — запас 0 дней при текущем темпе
Воронка дозвона
7 100контактов в работе
обработано 5 750 (81%) · в процессе 1 350
Дозвон
68%
3 900 · от обработанных
Нет дозвона
32%
1 850 · после 3 попыток
В процессе
1 350
ещё в обзвоне · 19%
Дозвон по попыткам
Целевых действий
23.4%915
23.5% от дозвонившихся
Качество звонков
Среднее время разговора
норма 2:30
2 мин 45 сек
Время до результата
на целевом звонке
1 мин 48 сек
Динамика по неделям кампании· 13 недель
Факт + прогнозКлючевой вывод периода
За 9 недель команда сделала 5 750 попыток дозвона при темпе 260/день. Конверсия 23.4% — лучший результат за 3 кампании. Тёплая база и возвраты дали 770 из 1 020 целевых. Стоимость лида 850 ₽ — на 13% ниже прошлой кампании.
Рекомендации
Утреннее окно 09:00–10:30 — лучший дозвон
Конверсия в этом окне +35% к среднему дню (29% vs 23%). Перераспределение 20% звонков с послеобеденного слота даст ≈ +60 целевых за оставшийся месяц. Скрипт уже готов, команда обучена.
+60 целевых · ROI +27 000 ₽
Обновление скрипта по возражению «дорого»
Возражение «дорого» составляет 27% всех отказов и сейчас отрабатывается в 38% случаев — у рыночного среднего 52%. Подготовка блока «3 преимущества vs цена» с готовыми кейсами поднимет до 50% и даст +30 целевых до конца кампании.
+30 целевых · ROI +14 000 ₽
Пополнение тёплой базы из реактивации
Тёплая база даёт 38% конверсии vs 8% у холодной — разница в 4.7×. Расширение тёплой базы на 500 контактов из реактивации спящих клиентов 2024–2025 даст +190 целевых при той же команде.
+190 целевых · рост выручки на 17%