Уведомления
Менеджер подобрал для вас новую услугу — смотрите в разделе «Рекомендуем вам»
Превышение нагрузки 14.10 14:00–15:00, рекомендуем рассмотреть расширение пакета
Новая тематика обращений: «возврат средств» — +23% за неделю
СкороЕжемесячный отчёт за октябрь готов
Рекомендации
Новая функция
Контроль качества звонков
Оценим 10 диалогов в неделю по вашему чек-листу — бесплатно в первый месяц.
Сезонная нагрузка
Нейроассистент
Снимет до 40% типовых обращений и разгрузит операторов в пик.
Подходит вашей отрасли
Ежеквартальный ИИ-отчёт
Карта проблем по обращениям и рекомендации с прогнозом роста продаж на 15–25%.
Смотреть полный каталог услуг
Все направления O'LINE: входящая и исходящая линии, аналитика и контроль качества
Подключённые услуги
Горячая Линия Панго Карс
Поминутная тарификация
Минуты в этом месяце
12%
430 / 3 500 мин
ASA
18 сек
SLA
94/20
AR
3.2%
Принято за месяц: 1 430
Подключено: 12.01.2026
ПодробнееГорячая Линия e-commerce
Выделенные операторы (FTE)
Чел-часов в этом месяце
18%
128 / 720 чел-ч
FTE
4 чел.
ASA
22 сек
SLA
92/20
Принято за месяц: 14 320
Подключено: 01.03.2026
ПодробнееИсходящая на выделенных специалистах
Выделенные специалисты (FTE)
Чел-часов в этом месяце
57%
96 / 168 чел-ч
FTE
1 чел.
Звонков/час
18
Конверсия
22%
Целевых за месяц: 1 180
Подключено: 20.03.2026
ПодробнееИсходящая кампания «Развитие базы»
Минуты обзвона в этом месяце
46%
2 300 / 5 000 мин
База
46%
Дозвон
68%
Конверсия
23.4%
Звонков совершено: 5 750
Подключено: 02.04.2026
ПодробнееЕжеквартальный ИИ-отчёт
Квартальный анализ обращений
Последний отчёт
Q1 2026
Рекомендаций
5
Выполнено
40%
Следующий отчёт: 15.07.2026
Подключено: 10.01.2026
ПодробнееКонтроль качества
Менеджер уточняет чек-листы и объём оценки
Последний контакт: 17.05.2026 · заявка от 12.05.2026
Нейроассистент на входящую линию
Оплата по факту использования
Диалогов в этом месяце
240 диалогов
Обработано ИИ
88%
Эскалаций
12%
Подключено: 10.05.2026
Подробнее